Mọi thắc mắc về tài khoản hitcluo — có ngay ở đây

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi rút tiền

Xác minh ví là bước kiểm tra số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký hay không — điều kiện cần để rút tiền thành công.

Hạn mức nạp là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi giao dịch nạp tiền. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên màn hình thanh toán tùy theo phương thức bạn chọn.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể đặt cược hoặc rút ngay. Số dư đang trong quá trình xử lý chưa được tính vào con số này.

Lịch sử giao dịch là nhật ký tất cả các lần nạp, rút và đặt cược trong tài khoản của bạn — dùng để đối chiếu khi có thắc mắc về số tiền.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian hoạt động từ lúc bạn vào tài khoản đến khi thoát hoặc hệ thống tự đăng xuất sau thời gian không hoạt động nhất định.